REAL service en garantie.
U heeft bij een nieuw gekochte REAL PC, recht op REAL Service voor
een termijn van 2 jaar. Voor service kunt u terecht bij de dealer waar u
de PC heeft aangeschaft.
Bij iedere REAL PC zit een Garantie Certificaat met uniek serienummer.
Alleen in combinatie met dit Garantie Certificaat en de originele
aankoopfactuur heeft u recht op 2 jaar REAL Service. Wij gaan er ten
aller tijde vanuit dat u notie heeft genomen van en akkoord gaat met onze
servicevoorwaarden.
Wat houdt REAL Service in?
Mocht u binnen 2 jaar problemen met uw hardware constateren kunt u
teruggaan naar uw REAL PC Dealer. In combinatie met uw originele
aankoopfactuur en het Garantie Certificaat heeft u recht op
REAL Service:
U, de consument.
Indien u problemen heeft met uw REAL PC (neemt u contact op met)
REAL PC Dealer. In u geval computerdiensten Westerhof
Uw Dealer zal voor u onderzoeken of het probleem soft- of
hardwarematig is. Indien hardwarematig: defecte onderdeel gaat retour
naar het REAL PC ServiceCenter
REAL PC ServiceCenter.
Deze lost het hardwarematige probleem binnen 5 werkdagen voor uw op.
Mocht dit door enige wijze niet haalbaar zijn, zullen wij contact opnemen
om een alternatief met u te overleggen.
Het recht op REAL Service vervalt:
- Wanneer het serienummer op de achterkant van de REAL PC is
verwijderd of gewijzigd.
- Indien het geleverde product voor andere dan de normale
gebruiksdoeleinden wordt aangewend of anders dan door de fabrikant
naar haar oordeel onoordeelkundige wijze is behandeld of onderhouden.
- Bij schade veroorzaakt door invloeden van buitenaf, zoals; water- en
inductieschade, stoten, vallen, normale slijtage en tijdens transport,
alsmede software / hardware schades veroorzaakt door een virus.
- Bij schade veroorzaakt door het niet opvolgen van de gebruiksinstructies.
Niet onder de REAL Service valt:
- Anders dan hardwarematige problemen.
- Toegevoegde of gewijzigde hardware die NIET oorspronkelijk in de
configuratie van de betreffende REAL PC zit.
Aansprakelijkheid:
- De fabrikant en de serviceorganisatie zijn op geen enkele wijze
aansprakelijk voor schade ten gevolge van verlies van data welke is
vastgelegd op magnetische en/of andere informatiedragers.
- Evenmin kan de fabrikant of de serviceorganisatie aansprakelijk worden
gesteld voor bedrijfsschade in welke vorm dan ook, immateriale schade
of gevolgschade, hoe dan ook direct of indirect ontstaan, noch schade
ontstaat aan derden ongeacht de oorzaak.
ZORG TEN ALLE TIJDEN VOOR EEN KOPIE VAN UW
BESTANDEN OP UW HARDDISK
